Política de Privacidade

1. Quem somos

Meninitas® é um clube de assinatura infantil operado pela Midia Marca Ltda. Nosso contato principal é o e-mail falecom@meninitas.club.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, celular e senha, usados para criar e proteger sua conta.
• Dados de entrega: endereço completo e instruções de entrega, usados para enviar as caixinhas e envelopes.
• Dados de pagamento: processados pelo Asaas; não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.
• Dados de navegação: informações técnicas como IP, navegador e cookies para manter a sessão segura e melhorar a experiência.
• Mensagens de contato: nome, e-mail, celular e conteúdo enviado pelo formulário “Fale Conosco”.

3. Como usamos seus dados

• Gerenciar sua assinatura, pagamentos, faturas e histórico de envios.
• Enviar as caixinhas e envelopes no endereço cadastrado.
• Enviar alertas de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp, quando você autorizar.
• Responder dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
• Emitir comprovantes e recibos de cobrança.
• Manter a segurança da conta e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais à operação:

• Asaas — processamento de pagamentos recorrentes.
• Twilio — envio de notificações por WhatsApp (somente quando você opta por recebê-las).
• Correios / Link&Track — rastreamento de envios.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tokens de sessão para manter você logada, proteger a conta e entender como o site é usado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

6. Segurança

Adotamos práticas como autenticação por senha, sessões protegidas, comunicação criptografada (HTTPS/TLS) e controle de acesso baseado em função. Nenhuma medida de segurança é infalível; por isso, mantemos monitoramento contínuo e revisamos nossos controles periodicamente.

7. Seus direitos pela LGPD

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.

8. Como exercer seus direitos

O jeito mais rápido é pela página Meus dados, onde sua solicitação é registrada com protocolo. Se preferir, envie um e-mail para falecom@meninitas.club com o assunto “Solicitação LGPD”. Respondemos em até 15 dias corridos.

9. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Após o prazo legal, os dados são anonimizados ou excluídos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última alteração será sempre indicada no topo da página.